İADE & DEĞİŞİM
İade ve değişim süreciniz bizimle çok kolay.
İade ve değişim taleplerinizde; ürünlerin giyilmemiş/kullanılmamış olmasına, hijyen şeritlerinin korunmasına ve tüketici mevzuatına uygunluğuna dikkat edilir.
İade Ön Koşulları
- Sipariş veya fatura numaranızı hazır bulundurun.
- Ürünü orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa kutusuyla eksiksiz koruyun.
- Mevzuat gereği; boxer ve iç giyim gibi denenmiş/paketi açılmış hijyen hassasiyeti olan ürünlerde iade yapılmadığını dikkate alın.
İade ve Değişim Adımları
- Destek ekibimizle iletişime geçerek kolayca iade/değişim kodu alın.
- Eşofman, pijama, çorap veya aksesuarlarınızı zarar görmeyecek şekilde paketleyin.
- Ürünler uzman ekibimizce kontrol edildikten sonra onaylanan iadeler ödeme yönteminize göre kartınıza aktarılır.
Satın aldığınız kıyafetlerin ilk günkü formunu koruması ve hijyen standartlarının bozulmaması adına, deneme işlemlerini lütfen ürün etiketlerini sökmeden yapınız.